Política de privacidad de LEOS
Aviso legal y política de privacidad
Bienvenido al aviso de privacidad del Grupo LEOS.
LEOS Developments Limited y su grupo de empresas («LEOS») respetan su privacidad y se comprometen a proteger sus datos personales. El presente aviso de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que lo haga) y le explicará cuáles son sus derechos en materia de privacidad y cómo le protege la ley.
Objeto de este aviso de privacidad
Esta política de privacidad le informa sobre cómo LEOS recopila y trata sus datos personales a través del uso que usted hace de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web cuando se ponga en contacto con nosotros mediante nuestro formulario.
Este sitio web no está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores.
Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos facilitarle en ocasiones concretas (incluidos nuestros términos y condiciones) cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad, y no pretende sustituirlos.
Controlador
LEOS es el responsable del tratamiento y el responsable de sus datos personales (denominados colectivamente«nosotros»,«nos»o«nuestro»en este aviso de privacidad).
Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad o los avisos de cada sitio web que visite.
1. Tus datos personales
Por «datos personales» o «información personal» se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a dicha persona. No se incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Los datos de identidadincluyen el nombre, el apellido de soltera, los apellidos, el estado civil, el tratamiento, la fecha de nacimiento y el sexo.
- Los datos de contactoincluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los datos financierosincluyen los datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
- Los datos de transaccionesincluyen información sobre los pagos que usted ha realizado y recibido, así como otros detalles sobre los productos y servicios que nos ha comprado.
- Los datos técnicosincluyen la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Los datos de perfil incluyenlas compras o pedidos que hayas realizado, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de usoincluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cómo adquiere nuestros productos y servicios.
- Los datos de comunicación incluyentus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimosdatos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales, ya que estos datosnorevelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales de tal forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de conformidad con esta política de privacidad.
Si no facilita sus datos personales
Cuando tengamos la obligación legal de recabar datos personales, o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos celebrado contigo, y no nos facilites dichos datos cuando te los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos contigo o que estemos tratando de celebrar (por ejemplo, para proporcionarte bienes o servicios). En tal caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tengas contratado con nosotros, pero te lo notificaremos en su momento si así fuera.
2. ¿Cómo se recopilan tus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre otros:
- Interacciones directas.Puede facilitarnos sus datos personales rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que nos facilite cuando:
- solicitar nuestros productos o servicios;
- Envíanos tus comentarios o ponte en contacto con nosotros.
- Tecnologías automatizadas o interacciones.Cuando interactúes con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, tus acciones de navegación y tus patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Consulta nuestra política de cookies para obtener más información.
- De terceros o de fuentes de acceso público.Recibiremos datos personales de forma indirecta tal y como se indica a continuación:
Datos técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede dentro o fuera de la UE;
Datos de identidad cuando uno de nuestros empleados facilita tus datos de contacto como persona de contacto en caso de emergencia o como referencia.
3. Cómo utilizamos tus datos personales
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando sea necesario para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que ya hemos celebrado contigo.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal.
Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales.
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación, en forma de tabla, se describe el uso que tenemos previsto dar a sus datos personales, así como las bases legales en las que nos basamos para ello. Asimismo, hemos indicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales basándonos en más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad concreta para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre el fundamento jurídico concreto en el que nos basamos para tratar sus datos personales, en caso de que en la tabla siguiente se hayan indicado varios fundamentos.
| Objetivo/Actividad | Tipo de datos | Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo |
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4. Marketing
Nos esforzamos por ofrecer opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing.
Podemos enviar comunicaciones de marketing cuando una persona se haya suscrito a dichas comunicaciones y, en cada caso, no haya renunciado a recibirlas.
5. Exclusión voluntaria
Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que las presentes condiciones de uso, su objeto y su formación se rigen por la legislación inglesa. Tanto usted como nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que, si usted es residente en Irlanda del Norte, también podrá interponer una demanda en Irlanda del Norte, y si es residente en Escocia, también podrá interponer una demanda en Escocia.
Si usted es una empresa, las presentes condiciones de uso, su objeto y su formación (así como cualquier controversia o reclamación no contractual) se regirán por la legislación inglesa. Ambas partes aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
6. Cookies
Los navegadores pueden configurarse para rechazar todas o algunas de las cookies, o para mostrar una alerta cuando los sitios web instalan o acceden a cookies. Si se desactivan o rechazan las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de estar disponibles o no funcionen correctamente. Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a un navegador y que, posteriormente, puede almacenarse en ese sistema. No contiene información confidencial, como direcciones postales, números de teléfono o datos de tarjetas de crédito. Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios a través de la página de configuración de anuncios de Google.
7. Cambio de finalidad
- Solo utilizaremos los datos personales de un interesado para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original.
- Tenga en cuenta que podemos tratar los datos personales de un interesado sin su conocimiento o consentimiento, cuando así lo exija o lo permita la ley.
8. Divulgación de datos personales
- Es posible que tengamos que compartir los datos personales de un interesado para los fines que se indican en la tabla anterior, tal y como se detalla a continuación:
- Terceros externos (tal y como se explica en el glosario que figura a continuación).
- Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Por otra parte, es posible que intentemos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar los datos personales de los interesados de la misma forma que se establece en este aviso de privacidad.
- Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales que les facilitamos y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen los datos personales que les facilitamos para sus propios fines, y solo les autorizamos a tratar dichos datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
9. Transferencias internacionales
- En el momento de la publicación, no utilizamos proveedores de servicios fuera del Reino Unido
- En caso de que sea necesario transferir datos a un proveedor de servicios u otro tercero
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan a los datos personales la misma protección que se les otorga dentro del EEE. Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo, consulte la página de la Comisión Europea:Cláusulas contractuales tipo.
- Si recurrimos a proveedores con sede en EE. UU., es posible que les transfiramos datos siempre que formen parte del Escudo de Privacidad, que les obliga a garantizar una protección similar para los datos personales que se intercambian entre Europa y EE. UU. Para más información, consulte la página de la Comisión Europea:Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
10. Seguridad de los datos
- Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellos clientes, empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo tratarán dichos datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.
11. Conservación de datos
- Solo conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de presentación de informes
- Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, los fines para los que tratamos los datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como la legislación aplicable
- Podemos anonimizar los datos personales que tenemos en nuestro poder (de modo que ya no puedan asociarse a una persona concreta); en tal caso, podremos utilizar dicha información de forma indefinida sin necesidad de notificarlo al interesado.
12. Derechos legales de los interesados
- El derecho a solicitar detalles sobre la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos cuando nos basemos en dicho consentimiento (por ejemplo, puede optar por no recibir nuestros mensajes de marketing). Tenga en cuenta que podríamos seguir teniendo derecho a tratar sus datos si contamos con otro motivo legítimo (distinto del consentimiento) para hacerlo.
- En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir parte de su información en un formato utilizable y/o a solicitar que transmitamos dichos datos a un tercero, siempre que sea técnicamente posible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información que usted nos haya facilitado.
- El derecho a solicitar que actualicemos sus datos si son inexactos o están incompletos.
- El derecho a solicitarnos que suprimamos sus datos en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber casos en los que nos solicite que suprimamos sus datos, pero tengamos la obligación legal de conservarlos.
- El derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. No obstante, pueden darse casos en los que usted nos pida que limitemos el tratamiento de sus datos, pero tengamos el derecho legal de denegar dicha solicitud.
- Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información (ico.org.uk) si considera que hemos vulnerado alguno de sus derechos.
12.3 Por lo general, no se exige el pago de ninguna tasa El interesado no tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podremos cobrar una tasa razonable si recibimos una solicitud que sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a atender dicha solicitud en tales circunstancias.
12.4 Información que podríamos necesitar Es posible que tengamos que solicitar información específica al interesado que ejerza sus derechos, con el fin de ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus demás derechos). Se trata de una medida de seguridad destinada a garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con el interesado solicitante para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
12.5 Plazo de respuesta Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si una solicitud es especialmente compleja o si hay varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos al interesado y le mantendremos informado.
GLOSARIO
13. Fundamento jurídico
Por «interés legítimo»se entiende el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestra actividad comercial con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio o producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto (tanto positivo como negativo) sobre los interesados y sus derechos antes de tratar sus datos personales en aras de nuestros intereses legítimos. No utilizamos datos personales para actividades en las que el impacto sobre un interesado prevalezca sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Para obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto sobre los interesados en relación con actividades específicas, póngase en contacto con nosotros.
Por «ejecución de un contrato»se entiende el tratamiento de datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o para cualquier medida necesaria previa a la celebración de dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o reglamentariasignifica tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
14. Terceros
Terceros externos
14.1 Nuestros clientes a los que prestamos servicios.
14.2 Nuestros consultores, que actúan como subcontratistas en algunos de nuestros servicios.
14.3 Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con sede en el EEE, y que prestan servicios de TI y de administración de sistemas.
14.4 Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento, entre los que se incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en el Reino Unido que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.
14.5 La Agencia Tributaria y Aduanera del Reino Unido (HM Revenue & Customs), los organismos reguladores y otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento con sede en el Reino Unido.
Derechos legales del interesado
14.6 Los interesados tienen derecho a:
14.6.1 Solicitar el acceso asus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto les permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ellos y comprobar que los tratamos de forma lícita.
14.6.2 Solicitar la rectificación delos datos personales que tenemos sobre usted. Esto permite al interesado que se corrijan los datos incompletos o inexactos que tengamos sobre él, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
14.6.3 Solicitar la supresión desus datos personales. Esto permite al interesado solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. Los interesados también tienen derecho a solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales cuando hayan ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la ley. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos atender una solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se notificarán al interesado, si procede, en el momento de su solicitud.
14.6.4 Oponerse al tratamiento desus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún aspecto de la situación particular del interesado que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, ya que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, tienen derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar la información que prevalecen sobre dichos derechos y libertades.
14.6.5 Solicitar la limitación del tratamiento desus datos personales. Esto les permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desean que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilícito, pero no deseen que los suprimamos; (c) cuando necesiten que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesitan para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando se hayan opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
14.6.6 Solicitar la transferencia desus datos personales a ellos mismos o a un tercero. Les facilitaremos a ellos, o al tercero que hayan elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuya utilización el interesado haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado dicha información para cumplir un contrato con ellos.
14.6.7 Retirar el consentimiento en cualquier momento cuandoel tratamiento de los datos personales se base en dicho consentimiento. No obstante, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.