Política de privacidad de LEOS
Aviso legal y declaración de privacidad
Bienvenido al aviso de privacidad del Grupo LEOS.
LEOS Developments Limited y su grupo de empresas («LEOS») respetan su privacidad y se comprometen a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Finalidad de este aviso de privacidad
Esta política de privacidad le proporciona información sobre cómo LEOS recopila y procesa sus datos personales a través del uso que usted hace de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños.
Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas (incluido en nuestros términos y condiciones comerciales) cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende sustituirlos.
Controlador
LEOS es el responsable del tratamiento y el responsable de sus datos personales (denominados colectivamente«nosotros»,«nos»o«nuestro»en este aviso de privacidad).
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad o los avisos de cada sitio web que visite.
1. Sus datos personales
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Los datos de identidadincluyen el nombre, el apellido de soltera, el apellido, el estado civil, el título, la fecha de nacimiento y el sexo.
- Los datos de contactoincluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los datos financierosincluyen datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
- Los datos de transaccionesincluyen detalles sobre los pagos que usted ha realizado y recibido, así como otros detalles sobre los productos y servicios que nos ha comprado.
- Los datos técnicosincluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Los datos de perfil incluyenlas compras o pedidos que usted haya realizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de usoincluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y adquiere nuestros productos y servicios.
- Los datos de comunicación incluyensus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimosdatos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales, ya quenorevelan su identidad de forma directa ni indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
Si no proporciona datos personales
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluyendo a través de:
- Interacciones directas.Puede proporcionarnos sus datos personales rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:
- solicitar nuestros productos o servicios;
- Envíenos sus comentarios o póngase en contacto con nosotros.
- Tecnologías o interacciones automatizadas.Cuando interactúas con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Consulta nuestra política de cookies para obtener más información.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente.Recibiremos datos personales de forma indirecta, tal y como se describe a continuación:
Datos técnicos de proveedores de análisis como Google con sede dentro o fuera de la UE;
Datos de identidad cuando uno de nuestros empleados facilite sus datos de contacto como contacto de emergencia o referencia.
3. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cuando debamos cumplir con una obligación legal.
Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales.
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación, en formato de tabla, describimos todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legítimo, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla siguiente.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos | Base legal para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo. |
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4. Marketing
Nos esforzamos por ofrecer opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing.
Podemos enviar comunicaciones de marketing cuando una persona se suscribe a dichas comunicaciones y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese tipo de comunicaciones.
5. Exclusión voluntaria
Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estas condiciones de uso, su objeto y su formación se rigen por la legislación inglesa. Tanto usted como nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que, si usted es residente en Irlanda del Norte, también podrá interponer acciones legales en Irlanda del Norte, y si es residente en Escocia, también podrá interponer acciones legales en Escocia.
Si usted es una empresa, estas condiciones de uso, su objeto y su formación (así como cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen por la legislación inglesa. Ambas partes aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
6. Cookies
Los navegadores pueden configurarse para rechazar todas o algunas de las cookies, o para avisar cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si las cookies están desactivadas o rechazadas, algunas partes de nuestro sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a un navegador y que luego puede almacenarse en ese sistema. No contiene información confidencial, como direcciones particulares, números de teléfono o datos de tarjetas de crédito. Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios en la página de configuración de anuncios de Google.
7. Cambio de finalidad
- Solo utilizaremos los datos personales del interesado para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original.
- Tenga en cuenta que podemos tratar los datos personales de un interesado sin su conocimiento o consentimiento, cuando así lo exija o lo permita la ley.
8. Divulgación de datos personales
- Es posible que tengamos que compartir los datos personales de un interesado para los fines establecidos en la tabla anterior, tal y como se indica a continuación:
- Terceros externos (tal y como se explica en el glosario más abajo).
- Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar los datos personales de los interesados de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
- Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales que les facilitamos y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen los datos personales que les facilitamos para sus propios fines y solo les permitimos tratar dichos datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
9. Transferencias internacionales
- En el momento de la publicación, no utilizamos proveedores de servicios fuera del Reino Unido.
- Si es necesario transferir datos a un proveedor de servicios u otro tercero
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen dentro del EEE. Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo, consulte Comisión Europea:Cláusulas contractuales tipo.
- Si utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU. Para más detalles, consulte Comisión Europea:Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
10. Seguridad de los datos
- Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellos clientes, empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán dichos datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a la obligación de confidencialidad.
11. Conservación de datos
- Solo conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluidos los fines legales, contables o de presentación de informes.
- Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, los fines para los que tratamos los datos personales y si podemos alcanzar esos fines por otros medios, así como la legislación aplicable.
- Podemos anonimizar los datos personales que conservamos (de modo que ya no puedan asociarse a una persona concreta), en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin necesidad de notificarlo al interesado.
12. Derechos legales de los interesados
- El derecho a solicitar detalles sobre la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a retirar su consentimiento para el uso de su información cuando nos basemos en dicho consentimiento (por ejemplo, puede optar por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte). Tenga en cuenta que es posible que sigamos teniendo derecho a procesar su información si tenemos otra razón legítima (distinta del consentimiento) para hacerlo.
- En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a recibir parte de su información en un formato utilizable y/o solicitar que transmitamos esos datos a un tercero cuando sea técnicamente posible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información que usted nos haya proporcionado.
- El derecho a solicitar que actualicemos su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a solicitar que eliminemos su información en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que nos solicite que eliminemos su información, pero que tengamos el derecho legal de conservarla.
- El derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias. No obstante, puede haber circunstancias en las que usted nos solicite que restrinjamos el tratamiento de su información, pero nosotros tengamos el derecho legal de rechazar dicha solicitud.
- El derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de Información ico.org.uk si considera que hemos infringido alguno de sus derechos.
12.3 Normalmente no se requiere el pago de ninguna tasa. El interesado no tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podremos cobrar una tasa razonable si recibimos una solicitud que sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a cumplir con dicha solicitud en estas circunstancias.
12.4 Lo que podemos necesitar Es posible que necesitemos solicitar información específica a un interesado que ejerza sus derechos para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con el interesado que realiza la solicitud para pedirle más información en relación con su solicitud y agilizar nuestra respuesta.
12.5 Plazo para responder Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si la solicitud es especialmente compleja o si hay varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos al interesado y le mantendremos informado.
GLOSARIO
13. Base jurídica
Por «interés legítimo»se entiende el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestra actividad comercial para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto (tanto positivo como negativo) en los interesados y sus derechos antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto en el interesado (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o nos lo permita). Para obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en los interesados en relación con actividades específicas, póngase en contacto con nosotros.
El cumplimiento del contratosignifica el tratamiento de los datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato o para cualquier medida necesaria previa a la celebración de dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o reglamentariasignifica tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
14. Terceros
Terceros externos
14.1 Nuestros clientes a los que prestamos servicios.
14.2 Nuestros consultores que actúan como subcontratistas para algunos de nuestros servicios.
14.3 Proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede en el EEE y que prestan servicios de TI y administración de sistemas.
14.4 Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en el Reino Unido que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contables.
14.5 HM Revenue & Customs, organismos reguladores y otras autoridades que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento con sede en el Reino Unido.
Derechos legales del interesado
14.6 Los interesados tienen derecho a:
14.6.1 Solicitar acceso asus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto les permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ellos y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.
14.6.2 Solicitar la rectificación delos datos personales que tenemos sobre ellos. Esto permite al interesado que se rectifiquen los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre él, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
14.6.3 Solicitar la supresión desus datos personales. Esto permite al interesado solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. Los interesados también tienen derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando hayan ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con una solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se notificarán al interesado cuando sea pertinente, si procede, en el momento de su solicitud.
14.6.4 Oponerse al tratamiento desus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún aspecto de la situación particular del interesado que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, ya que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tienen derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar la información que prevalecen sobre dichos derechos y libertades.
14.6.5 Solicitar la restricción del tratamiento desus datos personales. Esto les permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desean que comprobemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero no deseen que los eliminemos; (c) cuando necesiten que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesitan para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando se hayan opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
14.6.6 Solicitar la transferencia desus datos personales a ellos o a un tercero. Les proporcionaremos a ellos, o a un tercero que hayan elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que el interesado nos haya consentido inicialmente utilizar o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con ellos.
14.6.7 Retirar el consentimiento en cualquier momento cuandonos basemos en él para tratar datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que se retire el consentimiento.